定制家具想要發(fā)展順利,要靠的“產(chǎn)品”“ 服務(wù)”兩條腿走路!
2018-03-06
在購(gòu)買(mǎi)定制衣柜時(shí),用戶(hù)除了需要防備“面積陷阱”外,還要注意定制服務(wù)的質(zhì)量。只有將各項(xiàng)事情事先考慮清楚,才能將稱(chēng)心如意的衣柜搬回家哦。說(shuō)起服務(wù),定制家具品牌中,拉迷的服務(wù)是排在前列的。那么拉迷移門(mén)的服務(wù)怎么樣,讓我們來(lái)進(jìn)行一一介紹。
提醒各位顧客,在選擇定制家具時(shí),需要注意三點(diǎn):
1、選擇環(huán)保的材料
現(xiàn)在定制衣柜所使用的板材多為中纖板和實(shí)木顆粒板。兩者PK各有優(yōu)劣:中纖板質(zhì)量重、承壓能力好、不易變形、封邊不易開(kāi)膠;實(shí)木顆粒板雖在上述功能上略遜一籌,但環(huán)保性、防潮性、握釘力等方面更為優(yōu)越。
2、配件質(zhì)量保證
衣柜的各種小配件則是衣柜質(zhì)量的最好映射。在選購(gòu)定制衣柜的掛鉤、滑道、擱板等各種配件的時(shí)候要盡量挑選質(zhì)量好的。就拿衣柜移門(mén)來(lái)說(shuō),質(zhì)量差的移門(mén)容易出現(xiàn)脫軌、不夠順滑、噪音過(guò)大等問(wèn)題,而好的衣柜帶有一定門(mén)的自重,滑動(dòng)時(shí)不會(huì)振動(dòng),順滑有質(zhì)感。
3、買(mǎi)產(chǎn)品=買(mǎi)服務(wù)
定制衣柜流程較多,人為參與的因素貫穿始末。在購(gòu)買(mǎi)定制衣柜時(shí),除了產(chǎn)品本身性能的好壞、設(shè)計(jì)是否合理,商家能夠提供的相關(guān)服務(wù)也是考量的重要標(biāo)準(zhǔn)。
拉迷知道,定制衣柜從先期溝通、上門(mén)量尺寸,到后期安裝、質(zhì)保等,存在一系列的服務(wù)點(diǎn),定制衣柜買(mǎi)的不僅僅是產(chǎn)品,更是服務(wù)。所以,定制過(guò)程中買(mǎi)賣(mài)雙方接觸十分頻繁,服務(wù)好的導(dǎo)購(gòu)能夠主動(dòng)解答關(guān)于材料、計(jì)價(jià)的種種疑問(wèn);服務(wù)好的設(shè)計(jì)師會(huì)仔細(xì)聆聽(tīng)你的設(shè)計(jì)需求、做出合理高效的衣柜設(shè)計(jì);上門(mén)量尺寸的工作人員要細(xì)心丈量、認(rèn)真記錄。這些服務(wù)一方面可以通過(guò)先期溝通了解,另一方面也需要察言觀(guān)色,確定該企業(yè)的服務(wù)是否值得信賴(lài)。
服務(wù)還體現(xiàn)在定制衣柜投入使用之后。作為個(gè)性化定制的產(chǎn)品,售后服務(wù)比成品家具還更需要關(guān)注。例如出現(xiàn)尺寸不符、安裝紕漏等問(wèn)題,注重服務(wù)的品牌會(huì)迅速解決,不會(huì)將問(wèn)題拖拉或?qū)⒁晃敦?zé)任推卸到消費(fèi)者身上。
拉迷發(fā)展至今,依靠的是十多年的好口碑,只有服務(wù)到位,才能讓顧客滿(mǎn)意是拉迷一向的宗旨。但千說(shuō)萬(wàn)說(shuō),不如親身體驗(yàn),拉迷移門(mén)的服務(wù)怎么樣?還請(qǐng)你來(lái)店感受!更多拉迷資訊請(qǐng)了解:家具定制哪家售后好
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